Preguntas frecuentes

1. ¿Cuánto tiempo tarda el envío?

Los pedidos suelen procesarse en un plazo de 10 a 15 días hábiles.
Los tiempos de envío pueden variar según su ubicación.

2. ¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí. Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico.

3. ¿Aceptan devoluciones?

Sí. Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la entrega de artículos sin usar en su estado original.

4. ¿Qué sucede si mi pedido llega dañado?

Si su artículo llega dañado o incorrecto, contáctenos dentro de los 7 días posteriores a la entrega y estaremos encantados de ayudarle.

5. ¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente?

Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento en:
joeyqulutradingfirm@gmail.com

6. ¿Realizan envíos internacionales?

Sí. Actualmente realizamos envíos a países seleccionados en todo el mundo.
La disponibilidad de envío puede variar según la región.